الشروط والاحكام العامة للشراء والاستخدام

الشروط والاحكام العامة للشراء والاستخدام

تجدد الشروط والأحكام العامة التي تحكم استخدام هذا الموقع الإلكترونيwww.sense-all-in.com وشراء المنتجات منه

·         توفر الخدمة-:
 تتوفر خدمة توصيل السلع المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني في مصر فقط.

·         عند إتمام عملية الشراء: -
 اتمام أية طلبية، يجب عليك اتباع إجراءات الشراء عبر الانترنت والضغط على "شراء". بعد القيام بذلك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد إتمام طلبك. سيتم إخبارك عبر البريد الإلكتروني بتفاصيل عملية الشراء. تشكل هذه الشروط والعقد اتفاقية مكتوبة بيننا. سيتم إرفاق إيصال إلكتروني يحتوي على تفاصيل طلبك بتأكيد الشحن

·         طريقة تصحيح الأخطاء اثناء تسجيل البيانات: -
في حال اكتشاف حدوث خطأ عند إدخال بياناتك الشخصية أثناء التسجيل كمستخدم، يمكنك تعديلها في قسم "حسابي."
يمكنك تصحيح الأخطاء المتعلقة بالبيانات الشخصية المقدمة أثناء عملية الشراء عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم التالي ...................

·         توافر المنتجات: -
جميع الطلبيات معلقة على توفر المنتجات. في حالة إذا طرأت أي صعوبات فيما يتعلق بتوفير المنتجات أو لم تعد هناك سلع متبقية في المخزون، فنحن نحتفظ بالحق في تزويدك بمعلومات عن منتجات بديلة بنفس الجودة والقيمة والشكل بحيث يمكنك طلبها. إذا كنت لا ترغب في طلب المنتجات البديلة، فسنقوم بسداد أي مبلغ قد تم دفعه.

·         رفض قبول الطلب: -
نحتفظ بالحق في إزالة أي منتج من هذا الموقع الإلكتروني في أي وقت وإزالة أو تعديل أي مادة او محتوى منه. على الرغم من أننا سنحاول قبول جميع الطلبيات، فقد تطرأ ظروف استثنائية تجبرنا على رفض طلبية ما بعد إرسال تأكيد الطلب . نحتفظ بالحق في القيام بذلك في أي وقت.

·         تسليم الاوردر:-
سيتم  إرسال الطلبية المتكونة من المنتجات المطلوبة  عند تأكيد الشحن خلال الفترة المحددة في مدة أقصاها 7 أيام
ومع ذلك، قد يحدث تأخير ألسباب مثل حدوث ظروف غير متوقعة
إذا لم نتمكن من الالتزام بتاريخ التسليم لاي سبب من الأسباب، فسوف نبلغك  بهذا وسنقدم لك خيار متابعة الشراء أو تحديد تاريخ تسليم جديد أو إلغاء الطلبية مع استرداد كامل المبلغ
لا نقوم بالتسليم في المنزل أيام عطلة نهاية الأسبوع
يعتبر أن "التسليم" قد تم أو الطلبية أصبحت "مسلمة" بمجرد حصولك أنت أو طرف ثالث على الحيازة المادية للبضائع، والتي سوف يتم إثباتها من خلال التوقيع على إيصال الطلبية في عنوان التسليم المحدد من قبلك.
في حال استحال علينا تسليم طلبيتك، فسنحاول التواصل معك في وقت اخر لتحديد موعد او مكان اخر لتسليم الطلبية لك
في حال عدم تواجدك في مكان التسليم في الوقت المتفق عليه، نرجو منك التواصل معنا لترتيب عملية التسليم في يوم آخر
يرجى الأخذ في الاعتبار أنه قد تنتج عن النقل الناجم عن إلغاء الاوردر تكلفة إضافية يحق لنا تحميلها إليك.
سنعيد إليك جميع المدفوعات المستلمة منك في حالة الغاء الطلب قبل تسليمة لشركة الشحن

·         السعر والدفع: -
سيكون سعر المنتجات كما هو منصوص عليه دائماً على موقعنا، باستثناء في حالة وجود خطأ واضح. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان صحة الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني، فقد يطرأ خطأ ما. إذا اكتشفنا وجود خطأ في سعر أي من المنتجات التي طلبتها، فسوف نعلمك في أقرب وقت ممكن وسنقدم لك خيار تأكيد طلبيتك بالسعر الصحيح أو إلغاءها. إن لم نتمكن من التواصل معك، فسيتم اعتبار الطلبية ملغاة وسيتم رد جميع المبالغ المدفوعة إليك بالكامل
قد تتغير الأسعار في أي وقت. مع ذلك، باستثناء ما هو منصوص عليه أعاله، لن تؤثر هذه التغييرات على الطلبيات التي أرسلنا لها تأكيد الطلبية.
بمجرد اختيار جميع السلع التي ترغب/ين في شرائها، ستتم إضافتها إلى سلتك. ستكون الخطوة التالية هي معالجة الطلبية وإجراء الدفع. الاتمام ذلك، يجب عليك اتباع خطوات عملية الشراء، مع تقديم المعلومات المطلوبة أو تأكيدها في كل خطوة. علاوة على ذلك، يمكنك تعديل تفاصيل طلبيتك خلال عملية الشراء، وقبل الدفع
يمكنك استخدام البطاقات التالية كوسيلة للدفع: فيزا وماستركارد. غير على ذلك، يمكنك دفع طلبيتك نقدا عند استلام الاوردر من مندوب التوصيل

·         سياسة التبديل/ الإرجاع: -
1- حق الغاء الطلب
فيحق لك الغاء طلبك في خلال فترة تجهيز الاوردر و قبل تسليمة لشركة الشحم
يمكنك الغاء الطلب عن طريق ارسال ايميل علي SENSE@INFO.COM   موضح فية رقم الطلب و الاسم و تاريخ الطلب
ذا قررت الغاء الطلب، سنعيد إليك جميع المدفوعات المستلمة منك، بما في ذلك رسوم التسليم (باستثناء في حالة تسليمة الي شركة الشحن و تأكيد الميعاد مع مندوب التوصيل) سوف يتم خصم مبلغ الشحن من حسابكم
باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأولية، ما لم يتم الاتفاق على خالف ذلك. في أي حال، لن تتحمل أي رسوم نتيجة لهذا السداد. على الرغم مما سبق، فقد نؤجل السداد إلى أن نستلم البضائع و نتحقق من انها في حالتها الاصلية
ستكون عملية إرجاع البضائع في أي متجر SENSE في مصر مجانية تماما إلا أنه إذا كنت ترغب في إجراء عملية الإرجاع من خلال شركة نقل نقوم بتأمينها، فسوف تتحمل/ين تكلفة خدمة البريد المتعلقة بإعادة تلك البضائع وعندها سوف يتم خصم التكلفة المذكورة من المبلغ الإجمالي الذي سيتم رده إليك
2- لا يحق لك عمل مرتجع لأي من المنتجات التالية:
ملابس السباحة:
الملابس الداخلية الرجالية
3- ارجاع المنتجات المعيوبة: -
اذا كان المنتج الذي طلبتة لم يكون هو الذي وصل لك عن طريق شركة الشحن فيجب عليك التواصل معنا علي الفور عن طريق الايميل الموضح للشركة او عن طريق رقم التواصل
يمكنك إعادة المنتج عبر فروع SENSE  او تسليمة لشركة الشحن التي نرسلها اليك
سنقوم بفحص المنتج الذي تم إرجاعه بعناية و سوف نتواصل معك في غضون فترة لا تتعدي ال 3 أيام من وصول المنتج الينا و سوف نبلغك اذا كان من الممكن تبديل المنتج او لديك الحق في استرداد المبلغ كامل
إذا تم تأكيد وجود عيب أو تلف في المنتجات التي تم إرجاعها، فسنقدم لك استردادا كاملا بما في ذلك الرسوم المدفوعة من قبلك للتسليم والارجاع. سيتم استرداد المبلغ المدفوع باستخدام نفس وسيلة الدفع التي تمت بها عملية الشراء.